BrSE là gì? Nhiệm vụ và yêu cầu đối với một BrSE

BrSE có lẽ là một thuật ngữ còn khá lạ ở Việt Nam, nhưng thực tế, công việc này rất được săn đón trong ngành CNTT ở Nhật Bản đấy.

BrSE là viết tắt của Bridge System Engineer, tức là Kỹ sư cầu nối, có nhiệm vụ kết nối Team kỹ thuật của công ty với Khách hàng đảm bảo sự thông hiểu giữa hai bên để quá trình hợp tác thuận lợi, đáp ứng được kỳ vọng của Khách hàng về cả chất lượng và thời hạn bàn giao dự án.

Có thể nói, BrSE là một vị trí cực kỳ quan trọng trong công ty phần mềm khi tương tác với các công ty khách hàng.

Vậy, công việc chính của BrSE là gì và những kỹ năng, tố chất nào cần thiết để có thể trở thành một BrSE thành công?

Cùng Gambaru tìm hiểu nhé!

Nhiệm vụ chính của BrSE

Có một công thức viết riêng cho BrSE, được truyền tay trong cộng đồng IT, như sau:

BrSE = Developer + Business Analyst + Tester + Project Manager

Tới đây, có lẽ không ít thì nhiều, bạn cũng hình dung ra được công việc của BrSE rồi đúng không?

• Trong giai đoạn đầu dự án, BrSE với tư cách là đầu mối liên lạc của công ty, sẽ thu thập những thông tin từ Khách hàng, phân tích yêu cầu, lên kế hoạch về thời gian và nhân sự thực hiện, …

• Ở giai đoạn phát triển, BrSE ngoài việc truyền đạt lại tất cả yêu cầu kỹ thuật từ Khách, còn theo dõi và báo cáo định kỳ cho Khách. Nếu cần, BrSE sẽ tham gia vào quá trình coding sau đó thực hiện test cũng như kiểm định chất lượng trước khi bàn giao sản phẩm.

• Khi dự án đi vào kết thúc, Khách hàng tiếp nhận sản phẩm, BrSE sẽ tiếp tục đối ứng nếu có phát sinh bug. Cuối cùng, vẫn là BrSE tổng kết toàn bộ dự án, đút kết những bài học kinh nghiệm cho cả nhóm.

Việc BrSE có tham gia sâu vào các vấn đề kỹ thuật hay không còn tùy vào tính chất dự án, bố trí của công ty và cả năng lực kỹ thuật của bạn ấy nữa.

Xuyên suốt quá trình dự án, nếu có những thay đổi hay phát sinh nào khác, BrSE sẽ là người trực tiếp đứng ra để xử lý, truyền đạt và cập nhật cho cả hai phía: team kỹ thuật ở công ty và Khách hàng.

Những yêu cầu đối với BrSE

Hai yêu cầu mà một BrSE không thể không có, đó chính là: Ngoại ngữ và Kiến thức về CNTT.

Ngoại ngữ

Việt Nam hiện đang là một đối tác tiềm năng trong lĩnh vực công nghệ phần mềm của nhiều quốc gia trên Thế giới, đặc biệt là Mỹ, Nhật.

Do đó, để có thể liên lạc và nắm rõ những yêu cầu từ Khách hàng, bản thân BrSE phải thông thạo ngoại ngữ.

Là người kết nối Team kỹ thuật của đội nhà và Công ty Khách hàng, BrSE cần đảm bảo được thông tin rõ ràng, chính xác, tránh gây hiểu lầm do rào cản ngôn ngữ.

Điều này sẽ ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng sản phẩm, dẫn đến sự thất vọng từ phía Khách hàng.

Kiến thức CNTT

Ngoài ra, BrSE cũng nên có kiến thức về CNTT để dễ dàng hơn trong việc giao tiếp với Khách, hiểu rõ hơn về các yêu cầu kỹ thuật.

Tư duy lập trình sẽ giúp BrSE rất nhiều khi lập kế hoạch dự án tổng thể. Thời gian coding, testing, … cũng sẽ được ước định chính xác hơn.

Thêm vào đó, một BrSE luôn phải chủ động trong công việc, vừa là một người tạo động lực cho team hoàn thành sản phẩm tốt trong thời gian đã giao hẹn với Khách, vừa là một nhà đàm phán, thương lượng và thuyết phục Khách hàng.

Một số kỹ năng khác như quản lý thời gian, kỹ năng truyền đạt, giao tiếp và làm việc đội nhóm… cũng góp phần rất lớn đem lại sự thành công cho nghề BrSE.

Mặc dù tính chất công việc khá thử thách, đòi hỏi trách nhiệm và trình độ cao, nhưng không thể phủ nhận những lợi ích mà nó mang lại.

Bật mí cho bạn, mức lương cho công việc này thuộc hàng top thu nhập đáng mơ ước đấy. Cũng còn tùy vào kinh nghiệm và trình độ chuyên môn, ngoại ngữ nữa, nhưng không khó để đạt được mức từ $2000 đâu.

Bạn thấy công việc BrSE có thú vị không?

Theo Gambaru, công việc này không những giúp chúng ta rèn luyện, học hỏi thêm nhiều kiến thức mới mà còn có dịp tương tác, giao tiếp và gặp gỡ nhiều người.

Nếu bạn cảm thấy phù hợp với mình thì còn chần chừ gì nữa, hãy đăng nhập Gambaru để tìm kiếm cơ hội ngay thôi!!!

Gambaru Team.