Điều khoản sử dụng

Updated: 26/10/2021

Nền Tảng Gambaru được vận hành và phát triển bởi GIANTY Inc một doanh nghiệp được thành lập tại Nhật Bản có mã số thuế: 10110-01-057176 và địa chỉ trụ sở tại 6F the ARGYLE Aoyama, 2-14-4 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Nhật Bản (Gọi chung là “Gambaru” tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này). Việc Client sử dụng hoặc truy cập vào Nền Tảng Gambaru (như được định nghĩa tại Mục 2 Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này) sẽ được hiểu là sự chấp nhận, đồng ý, đã đọc kỹ và hiểu đầy đủ các ràng buộc, cam kết, cam đoan, bảo đảm, điều kiện và quy định tại bản Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này. Do đó, vui lòng đọc kỹ các thông tin sau đây trước khi sử dụng các chức năng của Nền Tảng Gambaru để có được trải nghiệm tốt nhất. Nếu Client đọc, hiểu đầy đủ Chính Sách này và phản đối các quy định của Gambaru, Client phải rời khỏi Nền Tảng Gambaru và ngừng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gambaru ngay lập tức. Bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản, điều kiện, quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này có thể dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ của Gambaru đối với Client.

Gambaru và Client sau đây gọi riêng là “Bên” và gọi chung là “Các Bên”.

Theo đó, Gambaru và Client cam kết, cam đoan và bảo đảm thực hiện các quy định như sau:

1. QUY ĐỊNH CHUNG

1.1. Khi truy cập vào Nền Tảng Gambaru, Client phải đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch theo quy định hiện hành của pháp luật Nhật Bản. Client chưa đủ 18 tuổi phải truy cập, giao dịch dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

1.2. Theo yêu cầu đăng ký từ Client được sự chấp thuận và phê duyệt của Gambaru, Gambaru sẽ cấp một Tài Khoản Thành Viên sử dụng để Client có thể sử dụng tiện ích, tính năng, dịch vụ được cung cấp trên Nền Tảng Gambaru theo khuôn khổ của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ đã đề ra.

1.3. Thông qua việc đăng ký Tài Khoản Thành Viên, Client sẽ phải cung cấp thông tin xác thực về bản thân và thường xuyên cập nhật nếu có thay đổi để không ảnh hưởng đến tính chính xác của giao dịch. Gambaru sẽ dựa trên các thông tin mà Client đã cung cấp tại Tài Khoản Thành Viên để cung ứng Dịch Vụ tới Client. Mỗi Client phải có trách nhiệm với Tài Khoản Thành Viên, mật khẩu và tất cả hoạt động giao dịch của mình trên Nền Tảng Gambaru. Khi Tài Khoản Thành Viên bị truy cập trái phép, Gambaru không chịu bất cứ trách nhiệm nào dù trực tiếp hay gián tiếp đối với những thiệt hại do Client không tuân thủ quy định hoặc không đảm bảo yếu tố bảo mật.

1.4. Nghiêm cấm sử dụng Dịch Vụ của Nền Tảng Gambaru để làm phương hại đến lợi ích của bất kỳ bên nào hoặc dùng để phục vụ cho mục đích vi phạm pháp luật. Hành vi vi phạm tùy theo mức độ sẽ chịu sự chế tài của quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này và quy định pháp luật hiện hành. Gambaru có quyền hủy Tài Khoản Thành Viên có hành vi vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước.

1.5. Trong suốt quá trình sử dụng, Client đồng ý nhận email, thông báo quảng cáo, cảnh báo, thông báo khác từ Nền Tảng Gambaru. Nếu không muốn tiếp tục nhận các thông tin này, Client có thể thông báo bằng cách gửi email đến client_support@gambaru.io (dành cho Client) để được hỗ trợ và giải đáp. Client được quyền từ chối nhận các email, thông báo quảng cáo bằng cách nhấp chọn nút chức năng “hủy đăng ký” tại email được gửi đến Client.

2. ĐỊNH NGHĨA

2.1. Nền Tảng Gambaru bao gồm website có tên miền chính là https://gambaru.io/, bất kỳ tên miền phụ nào và/hoặc ứng dụng có liên quan được phát triển và vận hành bởi Gambaru.

2.2. Dịch Vụ là các tiện ích, chức năng, tính năng mà Gambaru cung cấp cho Client như được nêu cụ thể tại khoản 3 Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

2.3. Phí Sử Dụng Nền Tảng là khoản phí Gambaru nhận được từ Client khi sử dụng dịch vụ, tính năng, chức năng, tiện ích được cung cấp thông qua Nền Tảng Gambaru.

2.4. Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ là bản điều khoản quy định chi tiết nội dung về điều kiện, nguyên tắc, cam đoan, bảo đảm, cam kết và các hướng dẫn mà Client cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ, tính năng, chức năng, tiện ích được cung cấp tại Nền Tảng Gambaru.

2.5. Chính Sách là các văn bản, chính sách, quy định điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ, tiện ích, chức năng trên Nền Tảng Gambaru của Client bao gồm Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này mà Gambaru cập nhật, quy định và đăng tải tại Nền Tảng Gambaru tùy từng thời điểm.

2.6. Tài Khoản Thành Viên là tài khoản mà Client được Gambaru cung cấp để sử dụng dịch vụ, tính năng, chức năng của Nền Tảng Gambaru. Tài Khoản Thành Viên sẽ được Gambaru xem xét phê duyệt trước khi chính thức cấp quyền sử dụng.

2.7. Thành Viên là bao gồm Client, Talent có Tài Khoản Thành Viên để đăng nhập vào Nền Tảng Gambaru và sử dụng Dịch Vụ được cung cấp tại Nền Tảng Gambaru.

2.8. Client là các cá nhân, tổ chức đã đăng ký và đã được Gambaru cấp tài khoản được phê duyệt để thực hiện hành vi tìm kiếm, sử dụng dịch vụ của nhà thầu tại Nền Tảng Gambaru.

2.9. Talent là nhà thầu cung cấp dịch vụ thông qua Nền Tảng Gambaru bao gồm khách truy cập chưa đăng ký hoặc đã đăng ký. Talent dùng tài khoản được Gambaru cấp và phê duyệt để tìm kiếm nhu cầu sử dụng dịch vụ và cung cấp dịch vụ với các cá nhân, tổ chức có nhu cầu thông qua Nền Tảng Gambaru.

2.10. Công Việc là dịch vụ, hoạt động, công việc theo yêu cầu, tính chất và tiêu chuẩn mà Talent sẽ thực hiện cho Client theo thỏa thuận độc lập của các bên.

2.11. Dự Án là tập hợp tổng quát về các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn là Công Việc, thời gian, thời hạn, tiêu chuẩn, điều kiện, thu nhập dự kiến và các nội dung khác liên quan đến Công Việc theo thỏa thuận giữa Talent và Client và theo thông tin được cung cấp tại yêu cầu dịch vụ được tạo lập và đăng tải trên Nền Tảng Gambaru.

2.12. Ngày Nhận Việc (Onboarding) là sự kiện mà Talent bắt đầu thực hiện nhận việc từ Client sau khi đã thực hiện vòng phỏng vấn và nhận được đề nghị cùng với thư mời nhận việc từ Client.

2.13. Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước là khoản tiền mà Client phải thanh toán cho Gambaru trước Ngày Nhận Việc. Khoản tiền này được phục vụ cho mục đích thanh toán thu nhập cho Talent hoặc xử lý trách nhiệm của Client trong các trường hợp Client phát sinh bất kỳ sự chậm trễ, không thanh toán thu nhập cho Talent hoặc có hành vi vi phạm khác gây ra thiệt hại. Theo đó, Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước được xác định là khoản tiền thu nhập của hai tháng thực hiện Công Việc mà Client sẽ trả cho Talent

2.14. Ngày Làm Việc (Business Day) là các ngày từ thứ hai đến thứ sáu trong tuần căn cứ theo quy định thời gian hành chính của pháp luật Nhật Bản và theo múi giờ của Nhật Bản (GM+9). Ngày Làm Việc không bao gồm ngày nghỉ và ngày lễ theo quy định của pháp luật Nhật Bản.

2.15. Đơn vị “ngày” (24 giờ) được quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này sẽ được tính theo múi giờ của Nhật Bản (GM+9).

2.16. Thiết Bị Truy Cập là thiết bị công nghệ, kỹ thuật có thể truy cập, đăng nhập vào Nền Tảng Gambaru để sử dụng dịch vụ, tính năng, chức năng và những tiện ích được cung cấp trên Nền Tảng Gambaru. Theo đó, Thiết Bị Truy Cập bao gồm nhưng không giới hạn là laptop, máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động đáp ứng các điều kiện đảm bảo về độ an toàn theo quy định của Gambaru tùy từng thời điểm.

2.17. Sự Kiện Bất Khả Kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép. Sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn: Quyết định của Chính phủ hoặc cơ quan có thẩm quyền, chiến tranh, bạo động, nổi loạn, dịch bệnh, thiên tai, hỏa hoạn, ngập đường hoặc bất kỳ sự kiện nào có tính chất tương tự.

3. ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

3.1. Gambaru cung cấp Nền Tảng Gambaru cho phép Client sử dụng các tính năng, công cụ, tiện ích và chức năng trên Nền Tảng Gambaru để tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ từ Talent. Client được phép sử dụng các tiện ích, chức năng được cung cấp để đăng yêu cầu dịch vụ, xem danh sách Talent hiện hữu, và danh sách Talent phù hợp với yêu cầu dịch vụ, trực tiếp quản lý quy trình thuê dịch vụ đối với mỗi Talent và Quản lý Talent và các tính năng, chức năng, dịch vụ và hỗ trợ khác mà Gambaru sẽ cập nhật và thông báo tùy từng thời điểm.

3.2. Gói Dịch Vụ: Gói Dịch Vụ sẽ theo nội dung bảng giá dịch vụ và được Gambaru cập nhật, thông báo trên Nền Tảng Gambaru tùy từng thời điểm.

3.3. Quy định sử dụng Dịch Vụ:

  a. Nền Tảng Gambaru là nền tảng công nghệ giúp kết nối giữa Talent và Client. Trong đó, Gambaru không là một bên trực tiếp tham gia, giao kết giao dịch trên Nền Tảng Gambaru giữa Client và Talent. Do đó, mọi giao dịch, thỏa thuận giữa Client và Talent là được xây dựng dựa trên ý chí tự nguyện và chịu sự ràng buộc trách nhiệm giữa Client và Talent.

  b. Client phải áp dụng mọi biện pháp, chức năng, cách thức, phương pháp cần thiết để thẩm định, đánh giá, phỏng vấn Talent trước khi đưa ra quyết định tuyển chọn, hợp tác, giao kết thỏa thuận với Talent. Trong khoảng thời gian là 02 tuần (được hiểu là 14 Ngày Làm Việc) kể từ Ngày Nhận Việc, Client và Talent phải tiến hành Công Việc nhằm đánh giá, xem xét việc tiếp tục thực hiện thỏa thuận giữa các bên:

   i. Trường hợp Client và Talent chấm dứt thỏa thuận thì Client sẽ không mất Phí Sử Dụng Nền Tảng hay phát sinh nghĩa vụ bù trừ và Gambaru sẽ có quyền nhưng không có nghĩa vụ hỗ trợ Client thực hiện tìm kiếm Talent thay thế.

   ii. Trường hợp Client và Talent thống nhất tiếp tục thực hiện thỏa thuận thì các bên sẽ chịu sự ràng buộc theo nội dung thỏa thuận các bên đã xác lập.

  c. Trong quá trình sử dụng Dịch Vụ, Client cam kết tuân thủ tất cả quy định của pháp luật, quy chuẩn và quy định của quốc gia nơi Client hoạt động và cư trú, các quy định, quy tắc và yêu cầu của Nền Tảng Gambaru; không thực hiện các hành vi vi phạm lợi ích, đạo đức xã hội, tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của Gambaru, Nền Tảng Gambaru, bên thứ ba khác và/hoặc quy định liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này. Trường hợp Client có hành vi vi phạm quy định được nêu tại điều khoản này thì cá nhân là đại diện được ủy quyền/đại diện theo pháp luật của Client thực hiện đăng ký Tài Khoản Thành Viên cho Client và Client phải liên đới chịu mọi trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ, thiệt hại phát sinh. Trường hợp cá nhân không có tư cách đại diện hoặc vượt quá phạm vi đại diện nhưng sử dụng thông tin của Client để đăng ký Tài Khoản Thành Viên và thực hiện hành vi vi phạm, gây thiệt hại, phát sinh trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ cho Client thì Client sẽ được miễn trừ trách nhiệm nếu cung cấp được căn cứ, thông tin hợp pháp chứng minh cá nhân đó không có tư cách đại diện hoặc vượt quá phạm vi đại diện và Client không có lỗi và không có bất kỳ hành động hỗ trợ, giúp đỡ, tạo điều kiện cho cá nhân không có tư cách đại diện hoặc vượt quá phạm vi đại diện thực hiện hành vi vi phạm.

  d. Trường hợp Client phát hiện việc một bên thứ ba đã giả mạo mình để cung cấp thông tin, dữ liệu của Client cho Gambaru, Client phải liên hệ trực tiếp với Gambaru để báo cáo và yêu cầu ngăn chặn hoặc xoá bỏ. Trong phạm vi quyền hạn của mình Gambaru sẽ nỗ lực để xác minh và giải quyết kịp thời đúng quy định để ngăn chặn hành vi vi phạm.

  e. Client phải tuân thủ nguyên tắc thiện chí, không thực hiện bất kỳ hành vi cạnh tranh không lành mạnh hoặc bất kỳ hành vi làm xáo trộn trật tự của Dịch Vụ tại Nền Tảng Gambaru và không thực hiện các hành vi không liên quan đến Dịch Vụ trong quá trình sử dụng Dịch Vụ trên Nền Tảng Gambaru.

  f. Client không được phép sử dụng thông tin, dữ liệu nào trên Nền Tảng Gambaru cho mục đích thương mại hoặc trục lợi cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn sao chép, chuyển nhượng, truyền tải, chuyển giao... mà không có sự đồng ý trước của Gambaru. Điều khoản này không áp dụng cho các trường hợp:

   i. thông tin, dữ liệu đã được hiển thị công khai trên Nền Tảng Gambaru.

   ii. các tính năng, chức năng đã được Gambaru tích hợp trên Nền Tảng Gambaru.

  g. Không sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm hoặc lập trình để can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền Tảng Gambaru hoặc bất kỳ giao dịch, hoạt động nào đang được thực hiện trên Nền Tảng Gambaru.

  h. Căn cứ trên các tài liệu và thông tin thu thập được, Gambaru có quyền đơn phương xác nhận Client có hoặc không vi phạm các cam kết được quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này. Theo đó, Gambaru có quyền đơn phương xử lý hoặc chấm dứt Dịch Vụ cho Client dựa theo kết quả xác nhận trên các quy tắc hiện hành mà không cần Client đồng ý hoặc thông báo trước cho Client và đồng thời yêu cầu Client sẽ phải bồi thường cho Gambaru, Nền Tảng Gambaru về những thiệt hại và/ hoặc các chi phí phát sinh bao gồm phí luật sư hợp lý đối với hành vi vi phạm của Client dẫn đến Gambaru, Nền Tảng Gambaru phải gánh chịu bất kỳ thiệt hại nào hoặc phải nhận khiếu nại từ bên thứ ba hoặc chịu bất kỳ hình thức xử phạt nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  i. Khi có văn bản pháp lý đang có hiệu lực của cơ quan hành chính hoặc cơ quan tư pháp quốc gia xác nhận rằng Client đã vi phạm pháp luật hoặc thông qua nhận định của Gambaru cho rằng hành vi của Client là vi phạm các điều khoản của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này và/hoặc vi phạm các quy tắc liên quan, các quy định của pháp luật thì Gambaru có quyền chuyển, cung cấp thông tin về hành vi vi phạm đó cho cơ quan có thẩm quyền và/hoặc áp dụng các biện pháp ngăn chặn sẵn có hoặc theo quy định của pháp luật đối với hành vi vi phạm của Client để đảm bảo quyền lợi cho Gambaru.

  j. Nếu Client có hành vi vi phạm hoặc bị nghi ngờ vi phạm hoặc Gambaru có cơ sở cho rằng Client có hành vi vi phạm pháp luật và/hoặc các quy định có trong Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này làm cho Gambaru, Nền Tảng Gambaru có bất kỳ thiệt hại nào hoặc phải nhận khiếu nại từ bên thứ ba hoặc chịu bất kỳ hình thức xử phạt nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì Client sẽ phải bồi thường cho Gambaru, Nền Tảng Gambaru về những thiệt hại và/ hoặc các chi phí phát sinh bao gồm phí luật sư hợp lý.

3.4. Thanh toán Phí Sử Dụng Nền Tảng:

  a. Client khi sử dụng Dịch Vụ trên Nền Tảng Gambaru phải chịu một khoản Phí Sử Dụng Nền Tảng tính trên mức thu nhập thực tế mà Client sẽ thanh toán cho Talent. Mức Phí Sử Dụng Nền Tảng sẽ được thông báo, cập nhật bởi Gambaru tùy từng thời điểm.

  b. Thời hạn thanh toán: Phí Sử Dụng Nền Tảng sẽ được thanh toán cho Gambaru vào ngày thanh toán Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  Trường hợp ngày đến hạn thanh toán rơi vào thứ bảy hoặc chủ nhật, việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày thứ Hai của tuần kế tiếp.

  c. Quy trình thanh toán Phí Sử Dụng Nền Tảng sẽ tuân theo nội dung quy trình thanh toán của từng trường hợp cụ thể được quy định tại Khoản 4 Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  d. Phương thức thanh toán: Client thanh toán cho Gambaru thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến Payoneer hoặc công cụ thanh toán khác mà Gambaru sẽ áp dụng tùy từng thời điểm.

3.5. Thông tin tài khoản thanh toán của Gambaru được nêu tại yêu cầu thanh toán được gửi cho Client hoặc thông báo của Gambaru tùy từng thời điểm.

3.6. Tiêu chuẩn đối với Dịch Vụ: Gambaru thực hiện Dịch Vụ theo đúng các quy định pháp luật hiện hành, Chính Sách và với nỗ lực tốt nhất vì lợi ích của Client.

3.7. Thời gian và/hoặc các điều kiện khác của Dịch Vụ có thể được thay đổi, điều chỉnh trong các trường hợp sau: Do thỏa thuận của Các Bên; hoặc Do Sự Kiện Bất Khả Kháng; hoặc Do thay đổi theo quyết định của Gambaru tùy từng thời điểm.

4. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN THU NHẬP CỦA TALENT

4.1. Đối với hình thức giao dịch là thực hiện Công Việc toàn thời gian (full time):

  a. Hình thức thanh toán: thu nhập được trả theo tháng.

  b. Thời hạn thanh toán:

   i. Trước Ngày Nhận Việc, Client gửi văn bản thỏa thuận giữa Client và Talent (bao gồm nội dung khoản thu nhập và thanh toán) cho Gambaru, Gambaru căn cứ vào thu nhập các bên đã thỏa thuận và gửi yêu cầu thanh toán cho Client.

   ii. Trước ít nhất 03 (ba) Ngày Làm Việc kể từ Ngày Nhận Việc, Client thực hiện thanh toán Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước và Phí Sử Dụng Nền Tảng cho Gambaru.

   Trường hợp ngày đến hạn thanh toán rơi vào thứ bảy hoặc chủ nhật, việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày thứ Hai của tuần kế tiếp.

   iii. Gambaru sẽ gửi yêu cầu thanh toán cho Client vào mỗi tháng, Client thực hiện thanh toán thu nhập của Talent cho Gambaru như sau: Đối với khoản thu nhập của tháng n + 2 là vào ngày cuối cùng của tháng n; Đối với khoản thanh toán cung ứng dịch vụ ngoài giờ của tháng n (“Khoản OT”) là vào ngày cuối cùng của tháng n + 2. Trong đó: Tháng n là tháng làm việc thực tế và tính theo lịch dương.

  c. Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào Tài Khoản Ngân Hàng của Gambaru hoặc công cụ thanh toán khác mà Gambaru sẽ áp dụng tùy từng thời điểm. Đồng tiền thanh toán là USD hoặc JPY sẽ căn cứ theo thỏa thuận của Gambaru và Client khi thực hiện thanh toán.

4.2. Đối với hình thức giao dịch là thực hiện Công Việc theo Dự Án và thanh toán theo tháng:

  a. Hình thức thanh toán: thu nhập được thanh toán theo tháng.

  b. Quy trình thực hiện thanh toán:

   i. Client và Talent thống nhất về kết quả công việc dự kiến thực hiện (“Sản Phẩm”) và tổng thời gian dự kiến thực hiện Công Việc.

   ii. Trước Ngày Nhận Việc, Client gửi văn bản thỏa thuận giữa Client và Talent (bao gồm nội dung về Sản Phẩm, thời gian dự kiến, đơn giá sẽ trả trong Dự Án) cho Gambaru, Gambaru căn cứ vào thu nhập các bên đã thỏa thuận và gửi yêu cầu thanh toán cho Client.

   iii. Trước ít nhất 03 (ba) Ngày Làm Việc kể từ Ngày Nhận Việc, Client thực hiện thanh toán Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước và Phí Sử Dụng Nền Tảng cho Gambaru.

   Trường hợp ngày đến hạn thanh toán rơi vào thứ bảy hoặc chủ nhật, việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày thứ Hai của tuần kế tiếp.

   iv. Gambaru sẽ gửi yêu cầu thanh toán cho Client vào mỗi tháng, Client thực hiện thanh toán thu nhập của Talent cho Gambaru như sau: Đối với khoản thu nhập của tháng n + 2 là vào ngày cuối cùng của tháng n; Trong đó: Tháng n là tháng làm việc thực tế và tính theo lịch dương.

   v. Gambaru thực hiện thanh toán thu nhập của tháng n cho Talent trong khoảng thời gian từ ngày 05 đến ngày 10 của tháng n + 1.

   vi. Client và Talent phải thống nhất về chất lượng Sản Phẩm trong thời hạn là 5 (năm) Ngày Làm Việc kể từ ngày giao Sản Phẩm được bắt đầu từ ngày 01 đến ngày 05 trong tháng tiếp theo của tháng thực hiện Công Việc. Trường hợp Sản Phẩm không đạt theo yêu cầu, Client và Talent phải tự thỏa thuận và thống nhất về kế hoạch khắc phục chất lượng Sản Phẩm, Gambaru sẽ tiến hành thực hiện thanh toán khoản thu nhập cho Talent theo quy định tại mục v điểm b khoản 4.2 Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này. Trường hợp phát sinh thêm khoản thanh toán cho Talent, Client có trách nhiệm thông báo và thanh toán khoản thanh toán đó cho Gambaru để hỗ trợ thực hiện thanh toán cho Talent. Trong bất kỳ trường hợp, Phí Sử Dụng Nền Tảng đã thanh toán sẽ không hoàn lại cho Client và Gambaru không chịu bất kỳ trách nhiệm nào gây ra do việc chậm trễ thanh toán các khoản thanh toán phát sinh từ Client.

  c. Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào Tài Khoản Ngân Hàng của Gambaru hoặc công cụ thanh toán khác mà Gambaru sẽ áp dụng tùy từng thời điểm. Đồng tiền thanh toán là USD hoặc JPY sẽ căn cứ theo thỏa thuận của Gambaru và Client khi thực hiện thanh toán.

4.3. Đối với hình thức giao dịch là thực hiện Công Việc theo Dự Án và thanh toán theo tổng số giờ thực hiện Công Việc trong tháng:

  a. Hình thức thanh toán: thu nhập được trả theo tổng số giờ thực hiện Công Việc của tháng.

  b. Quy trình thực hiện thanh toán:

   i. Client và Talent phải thống nhất về số giờ thực hiện Công Việc trong một tuần và đơn giá của một giờ thực hiện Công Việc trước Ngày Nhận Việc.

   ii. Trước Ngày Nhận Việc, Client gửi văn bản thỏa thuận giữa Client và Talent (bao gồm nội dung về số giờ thực hiện Công Việc trong một tuần, đơn giá của một giờ thực hiện Công Việc) cho Gambaru, Gambaru sẽ căn cứ vào thỏa thuận của các bên và gửi yêu cầu thanh toán cho Client.

   iii. Trước ít nhất 03 (ba) Ngày Làm Việc kể từ Ngày Nhận Việc, Client thực hiện thanh toán Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước và Phí Sử Dụng Nền Tảng cho Gambaru.

   Trường hợp ngày đến hạn thanh toán rơi vào thứ bảy hoặc chủ nhật, việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày thứ Hai của tuần kế tiếp.

   iv. Gambaru sẽ gửi yêu cầu thanh toán cho Client vào mỗi tháng, Client thực hiện thanh toán thu nhập của Talent cho Gambaru như sau: Đối với khoản thu nhập của tháng n + 2 là vào ngày cuối cùng của tháng n; Trong đó: Tháng n là tháng làm việc thực tế và tính theo lịch dương.

   v. Thu nhập dự kiến mà Client thanh toán cho Gambaru sẽ được thanh toán cho Talent vào ngày 09 của tháng tiếp theo tháng thực hiện Công Việc.

   vi. Client và Talent phải thống nhất và thông báo cho Gambaru về tổng số thời gian và tổng số thu nhập mà Talent đã thực hiện định kỳ vào ngày cuối cùng của tháng thực tế thực hiện Công Việc. Trường hợp Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước không đủ để chi trả thu nhập cho Talent hoặc Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước chênh lệch nhiều hơn so với thực tế phải thanh toán, Gambaru sẽ tổng hợp lại số tiền chênh lệch và thông báo đến Gambaru ngay khi phát hiện có sự chênh lệch. Client có trách nhiệm thanh toán đủ khoản tiền chênh lệch bị thiếu, Talent được quyền dừng thực hiện Công Việc cho đến khi Client thanh toán đủ số tiền chênh lệch bị thiếu. Đối với khoản tiền chênh lệch cao hơn so với thực tế, Gambaru sẽ thực hiện hoàn trả lại cho Client hoặc bù trừ cho tháng tiếp theo trong Dự Án.

  c. Phương thức thanh toán: Chuyển khoản vào Tài Khoản Ngân Hàng của Gambaru hoặc công cụ thanh toán khác mà Gambaru sẽ áp dụng tùy từng thời điểm. Đồng tiền thanh toán là USD hoặc JPY sẽ căn cứ theo thỏa thuận của Gambaru và Client khi thực hiện thanh toán.

4.4. Trường hợp vi phạm:

Trong bất kể trường hợp nào mà Client thực hiện hành vi chậm thanh toán hoặc không thanh toán. Client sẽ thực hiện các biện pháp như sau:

  a. Đối với Khoản Thanh Toán Thu Nhập Trước, các khoản thanh toán khác:

   i. Gambaru gửi yêu cầu Client thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này trong một khoảng thời gian cụ thể theo nội dung yêu cầu của Gambaru.

   ii. Trường hợp hết thời hạn yêu cầu được nêu tại tiểu mục i điểm a khoản 4.4. Client sẽ bị tính một khoản lãi phạt chậm trả là 0.05%/ngày trên tổng số tiền phải thanh toán được tính từ ngày phát sinh hành vi chậm trễ thanh toán.

   iii. Bên cạnh đó, Client phải thực hiện bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh cho Talent, Gambaru (nếu có) đối với hành vi vi phạm của Client do chậm thực hiện nghĩa vụ thanh toán của mình.

  b. Đối với khoản thu nhập thanh toán trong giai đoạn thực hiện Dự Án: Trong mọi trường hợp Gambaru được quyền thực hiện việc khấu trừ Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước để thực hiện nghĩa vụ của Client, Client có nghĩa vụ phải bù đắp một khoản tiền tương đương với khoản bị khấu trừ trong vòng 07 (bảy) Ngày Làm Việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của Gambaru để đảm bảo duy trì Khoản Thu Nhập Thanh Toán Trước.

5. ĐIỀU KHOẢN CHUYỂN ĐỔI

Client và Talent cam kết, đảm bảo rằng mọi giao dịch, thỏa thuận của các bên sẽ được thực hiện và diễn ra thông qua Nền Tảng Gambaru. Trong bất kỳ trường hợp nào Talent và Client đã, đang và sẽ thiết lập, thực hiện giao dịch độc lập không thông qua Nền Tảng Gambaru thì Talent và Client cam kết tuân thủ các quy định như sau:

5.1. Client phải thực hiện nghĩa vụ thông báo đến Gambaru về việc thực hiện giao dịch nêu trên tương ứng với quy định như sau:

  a. Trường hợp Talent và Client có dự tính thiết lập giao dịch: Trong khoảng thời gian 07 (bảy) Ngày Làm Việc trước thời điểm xác lập giao dịch hoặc một thời điểm khác sớm hơn hoặc ngay lập tức tại thời điểm xác lập giao dịch, Client thực hiện thanh toán một Khoản Phí Chuyển Đổi theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  b. Trường hợp giao dịch đã được xác lập mà Client không thực hiện nghĩa vụ thông báo hoặc đã thực hiện thông báo nhưng Client không thực hiện nghĩa vụ thanh toán Khoản Phí Chuyển Đổi và vẫn xác lập giao dịch với Talent thì ngoài quyền buộc Client thanh toán Khoản Phí Chuyển Đổi, Gambaru có quyền yêu cầu Talent và Client liên đới chịu thêm một khoản phạt là 3.000.000 JPY (ba triệu Yên Nhật) hoặc một khoản thanh toán tương đương 03 (ba) lần tổng giá trị thỏa thuận dịch vụ giữa Talent và Client trong một năm tùy theo khoản thanh toán nào cao nhất.

5.2. Client có trách nhiệm thanh toán một Khoản Phí Chuyển Đổi là 15% tính trên tổng thu nhập của một năm căn cứ theo thỏa thuận được xác lập giữa Client và Talent.

5.3. Trong bất kỳ trường hợp nào Client và Talent thực hiện, thiết lập giao dịch, thỏa thuận ngoài Nền Tảng Gambaru thì Client và Talent sẽ miễn trừ cho Gambaru khỏi mọi thiệt hại, trách nhiệm, nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch của Talent và Client.

6. CAM KẾT CỦA CLIENT

6.1. Client cam đoan, bảo đảm và cam kết không thuộc trường hợp bị cấm, bị hạn chế kinh doanh, sử dụng và tham gia vào các Dịch Vụ trên Nền Tảng Gambaru theo quy định của pháp luật hiện hành, quyết định, công văn, phán quyết của cơ quan tài phán, cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6.2. Client cam kết chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm do các hành vi của Client được thực hiện thông qua Nền Tảng Gambaru dưới tài khoản bao gồm tên và mật khẩu do Gambaru cung cấp cho Client. Client có trách nhiệm sử dụng, áp dụng mọi biện pháp, tính năng, cơ chế, phương thức, cách thức để bảo vệ Tài Khoản Thành Viên khỏi bất kỳ hành vi sử dụng, truy cập, tiếp cận, xâm phạm, tác động để thực hiện bất kỳ hành vi nào trên Nền Tảng Gambaru.

6.3. Client không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của Client được quy định theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này mà chưa có sự đồng ý trước của Gambaru.

6.4. Client sẽ được đăng tải nội dung thông tin đăng tuyển của mình và/hoặc giới thiệu địa chỉ website (nếu có) của mình tại Gambaru. Client sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực, thực tế và hợp pháp của các nội dung theo thông tin mà Client đăng tải tìm kiếm trên của mình trên Nền Tảng Gambaru.

6.5. Thông qua việc sử dụng Dịch Vụ do Gambaru cung cấp, Client đồng ý cho phép Gambaru sử dụng logo, thương hiệu, slogan, hình ảnh, website, thông tin về nội dung yêu cầu dịch vụ của Client cho mục đích quảng bá, hiển thị thông tin của Client trên Nền Tảng Gambaru và các trang website, ứng dụng hoặc phương tiện truyền thông khác thông qua công cụ tiếp thị nhằm mục đích thu hút Talent.

6.6. Client cam kết nội dung thỏa thuận của Talent và Client phải tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này, thỏa thuận khuôn mẫu được Gambaru cung cấp, cập nhật, điều chỉnh và thông báo đến Talent và Client tùy từng thời điểm. Nội dung thỏa thuận không được điều chỉnh và thay đổi trừ điều khoản về nội dung Công Việc, yêu cầu và tiêu chuẩn Công Việc, nội dung về thu nhập, thời hạn thực hiện Công Việc. Theo đó, các nội dung khác ngoài các nội dung được đề cập tại điều khoản này chỉ được phép thay đổi, điều chỉnh, bổ sung khi có sự chấp thuận từ Gambaru.

7. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA GAMBARU

7.1. Được nhận thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ hoặc thỏa thuận khác giữa Các Bên.

7.2. Yêu cầu Client tuân thủ quy định, cam kết, cam đoan, bảo đảm, điều kiện, hướng dẫn theo quy định của Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ, Chính Sách của Gambaru trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ, truy cập Nền Tảng Gambaru. Trường hợp vi phạm điều khoản này, Gambaru có quyền thực hiện các chế tài theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

7.3. Gambaru cam đoan, bảo mật các thông tin về Client mà Gambaru tiếp nhận hoặc có thể tiếp nhận từ Client theo quy định của Gambaru, trừ trường hợp có quy định khác tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

7.4. Gambaru chỉ tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ của các Client không có nhu cầu bảo mật thông tin yêu cầu dịch vụ, hình ảnh, thương hiệu (bao gồm logo, website), slogan của Client. Các thông tin trên sẽ được sử dụng để thu hút, hiển thị và thông tin đến Talent.

7.5. Gambaru toàn quyền xem xét và kiểm duyệt các thông tin, tài liệu được đưa lên Nền Tảng Gambaru và có quyền gỡ bỏ, ngăn chặn, từ chối và/hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung, tài liệu nào có dấu hiệu vi phạm chính sách, quy định của Gambaru, thỏa thuận, quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tùy từng thời điểm mà không có nghĩa vụ phải thông báo đến Client.

7.6. Gambaru có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập hoặc Tài Khoản Thành Viên của Client tùy từng thời điểm trong trường hợp phát hiện hoặc được thông báo về hành vi vi phạm của Client đối với chính sách, quy định của Gambaru, thỏa thuận, quyền lợi của một bên thứ ba hoặc quy định của pháp luật và Gambaru không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hành động này của Gambaru.

7.7. Gambaru được quyền theo quyết định độc lập của mình từ chối yêu cầu đăng ký Tài Khoản Thành Viên của cá nhân, tổ chức có dấu hiệu khả nghi, thông tin cung cấp không chính xác, không trung thực, không logic hoặc điều kiện và tiêu chuẩn khác theo quyết định độc lập của Gambaru.

7.8. Được quyền thay đổi hoặc ngừng tiếp tục cung cấp bất kỳ Dịch Vụ nào của Nền Tảng Gambaru khi thuộc một trong các trường hợp quy định theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

8. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CLIENT

8.1. Đảm bảo thực hiện đúng và đầy đủ các nghĩa vụ, trách nhiệm theo thỏa thuận giữa Client và Talent và các quy định được nêu tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

8.2. Client phải tuân thủ và thực hiện các quy định của pháp luật và quy định của Nền Tảng Gambaru khi truy cập, sử dụng, tham gia hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Dịch Vụ tại Nền Tảng Gambaru.

8.3. Thực hiện nghĩa vụ thanh toán Phí Sử Dụng Nền Tảng, Thu Nhập cho Talent đúng hạn và đầy đủ theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

8.4. Client có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và chỉ sử dụng Tài Khoản Thành Viên cho mục đích sử dụng Dịch Vụ trên Nền Tảng Gambaru của mình theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

8.5. Client không được tiết lộ, chia sẻ, phân phối, truyền tải, chuyển nhượng hoặc chuyển giao các thông tin của Talent mà mình thu thập được thông qua việc sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng Gambaru hoặc thực hiện các hành vi khác thu thập, nhận được thông tin Talent mà liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Nền Tảng Gambaru cho bất kỳ một bên thứ ba nào khác dưới mọi hình thức mà không được sự đồng ý trước của Gambaru hoặc Talent đó. Trường hợp vi phạm điều khoản này thì Client sẽ chịu toàn bộ mọi trách nhiệm, thiệt hại phát sinh.

8.6. Client cam kết bảo mật thông tin, dữ liệu liên quan đến Dịch Vụ và/hoặc bất kỳ thông tin khác thu thập được hoặc có được từ việc sử dụng Dịch Vụ thông qua Nền Tảng Gambaru. Client sẽ hợp tác ngăn chặn, chống lại đối với hoặc khắc phục hậu quả từ các hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào thực hiện hành vi hoặc dự tính thực hiện hành vi sao chép, tiếp cận, truy cập, đánh cắp, tác động hoặc sử dụng trái phép nội dung, thông tin, dữ liệu khác được đăng tải, cập nhật, truyền tải, lưu trữ trên hoặc thông qua hoặc có liên quan đến Nền Tảng Gambaru.

8.7. Client phải đảm bảo tính chính xác, trung thực và hợp pháp của các thông tin mà Client cung cấp, cập nhật trên Nền Tảng Gambaru. Gambaru không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến việc thông tin Client cung cấp là sai lệch, không trung thực, không xác thực, không hoặc thiếu chính xác, không đầy đủ, xâm phạm đến quyền và lợi ích của một bên thứ ba hoặc vi phạm quy định của pháp luật hoặc quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

8.8. Sẽ có trách nhiệm trang bị, chuẩn bị, sử dụng và duy trì tất cả các Thiết Bị Truy Cập để sử dụng Dịch Vụ theo yêu cầu quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ và quy định của Gambaru (nếu có) được công bố tùy từng thời điểm.

8.9. Client có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Nền Tảng Gambaru về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tài khoản đã đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

8.10. Client có trách nhiệm cung cấp thông tin và hỗ trợ cần thiết cho Gambaru trong việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại, yêu cầu phát sinh có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp với Client (nếu có).

8.11. Client cam kết và đảm bảo không sử dụng Dịch Vụ của Gambaru vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại và/hoặc tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Nền Tảng Gambaru. Trong trường hợp vi phạm thì Client phải tự chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

8.12. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ, thông tin, dữ liệu của Người Dùng khác và Gambaru khi sử dụng Dịch Vụ trên Nền Tảng Gambaru.

9. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG TIN TÌM KIẾM VÀ TẠO LẬP HỒ SƠ

9.1. Client đảm bảo nội dung, thông tin, tài liệu được cung cấp, lưu trữ, truyền tải hoặc cập nhật trên Nền Tảng Gambaru:

  a. Sẽ không vi phạm hoặc xâm phạm bất kỳ bản quyền, sáng chế, thương hiệu, bí mật kinh doanh, quyền sở hữu trí tuệ, quyền lợi hoặc quyền tài sản của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

  b. Sẽ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật Nhật Bản, Chính Sách của Gambaru.

   c. Sẽ không chứa đựng hành vi bao gồm nhưng không giới hạn: xúc phạm, bôi nhọ, nói xấu, khiêu dâm, xâm phạm quyền trẻ em, xâm phạm chế độ chính trị và an ninh quốc gia, xâm phạm chủ quyền Nhật Bản hoặc quốc gia khác, phân biệt chủng tộc, bài xích, mê tín, kêu gọi khủng bố, biểu tình hoặc nổi loạn.

  d. Sẽ không chứa đựng những thông tin không đầy đủ, sai hoặc không chính xác của Client, Thành Viên khác hoặc cá nhân, tổ chức khác.

  e. Sẽ không chứa đựng bất kỳ virus, chương trình máy tính hoặc đường dẫn nhằm phá hủy, tác động, xâm phạm, tấn công, chặn, trưng dụng, tạo lỗ hổng, kiểm soát phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin có trên Nền Tảng Gambaru.

9.2. Khi sử dụng Dịch Vụ, Client đồng ý rằng sẽ không đăng, cung cấp, lưu trữ hoặc gửi bất kỳ tài liệu nào sau đây lên Nền Tảng Gambaru:

  a. Bất kỳ tài liệu đe dọa, phỉ báng, lạm dụng hoặc không phù hợp hoặc tài liệu nào có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc hình sự theo pháp luật hiện hành.

  b. Bất kỳ tài liệu nào có thể vi phạm quyền riêng tư, công khai, bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác mà không được phép của chủ sở hữu các quyền này và những người (hoặc cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của họ, nếu có) được hiển thị trong tài liệu nếu có.

  c. Bất kỳ tài liệu nào được gửi từ một địa chỉ ẩn danh hoặc sai lệch.

  d. Bất kỳ tài liệu nào thúc đẩy sự cuồng tín, phân biệt chủng tộc, thù hận hoặc gây hại chống lại bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào.

  e. Bất kỳ tài liệu nào có chứa vi rút phần mềm hoặc bất kỳ mã máy tính nào khác, tệp hoặc chương trình được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm máy tính hoặc phần cứng hoặc thiết bị viễn thông nào.

  f. Các tài liệu/thông tin khác có nội dung vi phạm pháp luật, quy tắc đạo đức xã hội.

10. HÀNH VI BỊ CẤM TRÊN NỀN TẢNG GAMBARU

10.1. Truyền, gửi hoặc đăng tải các cuộc khảo sát, cuộc thi, email rác, spam hoặc bất kỳ tin nhắn trùng lặp hoặc không được yêu cầu (thương mại hoặc hình thức khác).

10.2. Phỉ báng, vu khống, bôi nhọ, quấy rối, đe dọa hoặc vi phạm các quyền lợi hợp pháp (chẳng hạn như quyền riêng tư, bí mật và danh dự) của Thành Viên khác.

10.3. Truyền tải, đăng tải, phân phối hoặc phổ biến bất kỳ chủ đề, tên gọi, tài liệu hoặc thông tin không phù hợp, khiếm nhã, trái đạo đức xã hội hoặc vi phạm pháp luật.

10.4. Quảng cáo, xúc tiến thương mại hoặc đề nghị mua bán bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào cho bất kỳ mục đích kinh doanh nào, trừ khi được sự cho phép bởi Gambaru.

10.5. Hạn chế, ngăn cản, gây khó khăn hoặc hành vi cản trở nào khác cho bất kỳ Client khác sử dụng và trải nghiệm Dịch Vụ.

10.6. Tạo lập, truyền tải, cập nhật, đăng tải thông tin hoặc tạo lập danh tính giả nhằm đánh lừa cá nhân, tổ chức khác.

10.7. Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện hành vi điều chỉnh, chuyển đổi ngôn ngữ, thay đổi, chỉnh sửa, bẻ khóa, sao chép hoặc thiết kế ngược bất kỳ chương trình máy tính hoặc phần mềm nào của Gambaru liên quan đến Nền Tảng Gambaru.

10.8. Sao chép, chỉnh sửa, điều chỉnh, phân phối, truyền tải quyền, nội dung trên Nền Tảng Gambaru hoặc bản quyền và thương hiệu của Gambaru khi chưa được sự cho phép chính thức từ Gambaru.

10.9. Các hoạt động, hành vi vi phạm quy định của pháp luật, xâm phạm an ninh trật tự xã hội.

11. ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ

11.1. Gambaru là một công ty công nghệ cung cấp môi trường kết nối giữa Talent và Client và hỗ trợ Client, Talent thực hiện việc nhận thanh toán từ Client và chuyển thanh toán cho Talent mà không cung cấp hoặc tham gia trực tiếp vào dịch vụ, giao dịch giữa Client và Talent. Do đó, Gambaru sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động, rủi ro, vi phạm, thiếu sót, trách nhiệm, nghĩa vụ, chất lượng, kết quả làm việc, điều kiện làm việc hoặc các vấn đề khác liên quan đến giao dịch, dịch vụ, hoạt động, công việc đang, đã và sẽ xảy ra, phát sinh, tiềm tàng trong mối quan hệ giao dịch giữa Client và Talent. Mọi trách nhiệm, nghĩa vụ, rủi ro, hành động, thiếu sót sẽ do Client và Talent thương lượng, thỏa thuận giải quyết trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.

11.2. Client có trách nhiệm áp dụng mọi biện pháp, chức năng, cách thức, phương pháp cần thiết để thẩm định, phỏng vấn Talent trước khi đưa ra quyết định tuyển chọn, hợp tác, giao kết thỏa thuận với Talent và theo đó chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm trong việc đưa ra quyết định lựa chọn của mình. Gambaru sẽ không chịu mọi thiệt hại, trách nhiệm, rủi ro, vấn đề, hành động xảy ra do Client không đáp ứng, đảm bảo nội dung quy định tại điều khoản này.

11.3. Client đồng ý thanh toán và miễn trừ cho Gambaru, công ty mẹ hoặc công ty con và các chi nhánh, các giám đốc, nhân viên, những người làm công và các đại lý của Gambaru khỏi các trách nhiệm pháp lý, khiếu kiện và các phí tổn, chi phí khác, kể cả các chi phí hợp lý cho luật sư phát sinh từ sự vi phạm nội dung quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này hoặc từ chính sách bất kỳ khác của Gambaru hoặc quy định pháp luật hoặc từ việc Client sử dụng hay truy cập Nền Tảng Gambaru.

11.4. Trong bất kỳ trường hợp nào, Gambaru, công ty mẹ, hoặc các chi nhánh, hoặc các giám đốc, nhân viên, những người làm thuê, các đại lý, các cộng tác viên hoặc những người cấp phép không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Client hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác về mọi quyết định đã đưa ra hoặc hành động mà Client thực hiện vì tin vào nội dung chứa trên Nền Tảng Gambaru.

11.5. Client đồng ý và thừa nhận rõ ràng rằng, Gambaru không chịu trách nhiệm pháp lý với mọi hành vi nói xấu, tấn công, không trung thực hoặc các hành vi bất hợp pháp khác của người sử dụng bất kỳ.

11.6. Gambaru không và sẽ không tiếp cận hoặc giám sát sự phù hợp, tính pháp lý, khả năng, hoạt động của bất kỳ bên nào với Client và Client rõ ràng từ bỏ và giải phóng Gambaru khỏi tất cả các trách nhiệm pháp lý, khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc bằng cách khác liên quan đến bên thứ ba và Client.

11.7. Gambaru sẽ không là một bên trong tranh chấp hoặc đàm phán tranh chấp giữa các Thành Viên với nhau bao gồm Talent và Client. Thành Viên tự chịu trách nhiệm đối với các hành vi của mình liên quan đến Dịch Vụ.

11.8. Trong mọi trường hợp, Gambaru không chịu trách nhiệm về các thiết bị, máy móc mà Client dùng để truy cập vào Nền Tảng Gambaru. Client phải tự trang bị máy móc, thiết bị cần thiết cho quá trình đăng nhập, truyền tải và phải tự chịu mọi trách nhiệm về việc bảo đảm, bảo trì và phí tổn phát sinh trong quá trình sử dụng thiết bị để truy cập vào Nền Tảng Gambaru.

11.9. Gambaru không đảm bảo việc loại trừ các yếu tố gây hại đến nội dung và thông tin được đăng tải trên Nền Tảng Gambaru, bao gồm nhưng không giới hạn những yếu tố sau: hành vi cố ý vi phạm và gây thiệt hại từ bên thứ ba, hoặc virus. Gambaru không đảm bảo việc cung cấp dịch vụ mà không có bất kỳ sự cố trục trặc, gián đoạn, lỗi, sai chức năng hoặc những vấn đề khác tác động đến việc vận hành và cung cấp Dịch Vụ của Nền Tảng Gambaru.

11.10. Gambaru được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp Dịch Vụ bị gián đoạn hoặc ngừng khả năng truy cập vào Nền Tảng Gambaru không phải do lỗi cố ý trực tiếp của Gambaru hoặc Nền Tảng Gambaru đang trong giai đoạn thực hiện bảo trì định kỳ hoặc đột xuất hoặc các sự cố khác dẫn đến việc gián đoạn, ngừng, giới hạn, hạn chế khả năng truy cập vào Nền Tảng Gambaru của Client.

12. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

12.1. Quyền sở hữu trí tuệ của các tài liệu (nếu có) do Client cung cấp hoàn toàn thuộc về Client trừ trường hợp Client có thoả thuận với bên thứ ba tham gia giao dịch về quyền này.

12.2. Tất cả thông tin được cung cấp, đăng tải hoặc cập nhật trên Nền Tảng Gambaru gồm bài viết, thông tin, nội dung, hình ảnh, thiết kế Nền Tảng Gambaru, quy trình được giữ bản quyền của Gambaru, nghiêm cấm các hành vi sao chép và chia sẻ khi chưa được phép từ Gambaru, trừ trường hợp pháp luật và Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này có quy định khác.

12.3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ đối với sản phẩm, công việc là kết quả của quá trình làm việc của Talent và Client sẽ được điều chỉnh theo thỏa thuận giữa Client và Talent.

13. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN

13.1. Trong quá trình sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng Gambaru, Gambaru có thể và sẽ thu thập thông tin của Client để hỗ trợ việc cung cấp Dịch Vụ. Theo đó, Client cần tìm hiểu, đọc kỹ và xem xét nội dung Chính Sách Quyền Riêng Tư của Gambaru để hiểu rõ trách nhiệm, điều kiện, quy định, cam đoan, bảo đảm và cam kết ràng buộc Client với Gambaru.

13.2. Khuyến cáo đến Client:

  a. Không một biện pháp hay công nghệ bảo mật nào là tuyệt đối. Vì vậy thông tin chỉ có thể được bảo mật bởi nỗ lực của tất cả các bên liên quan.

  b. Gambaru không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại (nếu có) do việc Client không tuân thủ quy định của Gambaru và/hoặc trường hợp các thông tin của Client bị tiết lộ không do lỗi của Gambaru.

  c. Chính sách bảo mật, chính sách quyền riêng tư chỉ áp dụng tại Nền Tảng Gambaru và không điều chỉnh hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Nền tảng Gambaru, Gambaru khuyến cáo Client cần đọc kỹ chính sách về bảo mật của các trang website của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin, dữ liệu cho các trang website đó. Gambaru không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang website hoặc hành vi thu thập thông tin, dữ liệu của Client từ bên thứ ba.

14. TUÂN THỦ, XỬ LÝ VI PHẠM VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

14.1. Client cam kết tuân thủ đúng các quy định của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này và các văn bản có liên quan được Các Bên ký kết nhằm điều chỉnh quan hệ này (nếu có). Đồng thời, việc tuân thủ đó là điều kiện tiên quyết cho việc sử dụng Dịch Vụ.

14.2. Trường hợp Client vi phạm bất kỳ quy định nêu tại Điều Khoản Dịch Vụ, Gambaru có quyền:

  a. Có quyền nhưng không có nghĩa vụ gửi thông báo vi phạm và yêu cầu khắc phục vi phạm trong khoản thời gian cụ thể theo thông báo của Gambaru về hành vi vi phạm của Client. Trong trường hợp một Client không khắc phục vi phạm và/hoặc không hoàn thành việc khắc phục vi phạm trong thời gian theo yêu cầu cụ thể của Gambaru kể từ khi nhận được thông báo về vi phạm (nếu có) từ Gambaru; hoặc vi phạm đó là không thể khắc phục được; hoặc vi phạm đó vẫn tái diễn, Gambaru sẽ được quyền áp dụng các biện pháp chế tài được phép khác theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  b. Tạm dừng và/hoặc chấm dứt việc cung cấp Dịch Vụ và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nhận từ Client sau khi đã khấu trừ các khoản tiền bồi thường, trách nhiệm và/hoặc tiền thanh toán theo nghĩa vụ của Client.

  c. Tạm ngừng truy cập hoặc chấm dứt Tài Khoản Thành Viên theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  d. Gỡ bỏ mọi thông tin, dữ liệu mà Client cung cấp, cập nhật, đăng tải, truyền tải hoặc lưu trữ trên Nền Tảng Gambaru.

  e. Buộc Client thanh toán một khoản phạt là 3.000.000 JPY (ba triệu Yên Nhật) hoặc một khoản thanh toán tương đương 03 (ba) lần tổng giá trị thỏa thuận dịch vụ giữa Client và Talent trong một năm tùy theo khoản thanh toán nào cao nhất.

  f. Cung cấp thông tin về vụ việc vi phạm ra cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý nhằm bảo về quyền lợi của Gambaru.

  g. Buộc Client bồi thường thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của Client.

14.3. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

  a. Nếu có phát sinh các vấn đề về khiếu nại, tranh chấp từ phía Client với Gambaru việc giải quyết tranh chấp được thực hiện thông qua các bước giải quyết như sau:

  Bước 1: Client gửi thông tin khiếu nại, yêu cầu về địa chỉ email: client_support@gambaru.io (Dành cho Client).

  Bước 2: Gambaru sẽ tiếp nhận các khiếu nại, yêu cầu của Client, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại, yêu cầu thì Gambaru sẽ có những biện pháp để giải quyết tranh chấp đó. Trường hợp thắc mắc, khiếu nại của Client nằm trong khả năng, thẩm quyền giải quyết và liên quan đến Gambaru, Gambaru sẽ chủ động liên hệ và giải đáp cho Client thông qua thông tin liên hệ được Client cung cấp khi tạo tài khoản. Trường hợp khiếu nại, yêu cầu của Client liên quan trực tiếp đến Thành Viên khác, Gambaru sẽ chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc sang cho Thành Viên đó.

  Bước 3: Gambaru có thể yêu cầu Client phải cung cấp đủ thông tin liên quan đến khiếu nại bao gồm: Vấn đề khiếu nại, các tài liệu, chứng cứ, email chứng minh và Yêu cầu cụ thể (ví dụ: đòi bồi thường; xin lỗi v.v.); và chứng minh, chứng cứ hợp pháp khác.

  Bước 4: Trong trường hợp tranh chấp, khiếu nại nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Gambaru hoặc các bên không thể thương lượng giải quyết theo phương thức hòa giải đàm phán trong vòng 07 (bảy) Ngày Làm Việc thì Gambaru sẽ yêu cầu Client đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

  b. Thời gian tiếp nhận và xử lý phản ánh là 07 (bảy) Ngày Làm Việc kể từ thời điểm Gambaru nhận được phản ánh từ Client. Thời gian có thể được kéo dài tùy theo tình hình thức tế và mức độ nghiêm trọng của vụ việc mà cần thời gian dài hơn để điều tra, nghiên cứu và tìm hiểu nhưng không quá 02 (hai) tháng kể từ ngày nhận được phản ánh từ Client.

  c. Quy trình và cơ chế giải quyết tranh chấp giữa các Thành Viên: Việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại giữa các Thành Viên sẽ tuân theo thỏa thuận và quy định giữa các Thành Viên đó. Gambaru sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin trong phạm vi quyền hạn được phép và khả năng có thể của Gambaru, nếu Gambaru nhận định rằng việc cung cấp thông tin là cần thiết để hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa các bên.

15. TẠM NGỪNG HOẶC CHẤM DỨT CUNG CẤP DỊCH VỤ

15.1. Gambaru được quyền tạm ngưng thực hiện thỏa thuận theo thông báo đến Client khi thuộc một trong các trường hợp sau đây:

  a. Do Sự Kiện Bất Khả Kháng.

  b. Sự chậm trễ, trở ngại gây ra do Client khiến việc thực hiện Dịch Vụ của Gambaru theo thỏa thuận bị ảnh hưởng.

  c. Client chậm thanh toán hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

15.2. Gambaru luôn mong muốn nhận được sự đồng hành và hỗ trợ từ phía Client, do vậy, Gambaru mong muốn có thể duy trì sự đồng hành đó lâu nhất có thể. Tuy nhiên, Gambaru sẽ được quyền chấm dứt Tài Khoản Thành Viên ngay lập tức kèm thông báo trong những trường hợp như sau:

  a. Trường hợp Client vi phạm bất kỳ điều khoản, cam đoan, cam kết, quy định nào trong Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

  b. Trong trường hợp Gambaru: mất khả năng thanh toán, rơi vào tình trạng phá sản, bị tuyên bố phá sản, giải thể hoặc ngừng hoạt động, có các vụ kiện đe dọa đến phần lớn tài sản, không còn khả năng cung cấp dịch vụ cho Client.

  c. Client quyết định ngừng sử dụng Nền Tảng Gambaru bất kỳ thời điểm nào bằng cách hủy Tài Khoản Thành Viên.

  d. Nền Tảng Gambaru không còn hoặc không được tiếp tục cung cấp hàng hóa/dịch vụ theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; và/hoặc bởi Sự Kiện Bất Khả Kháng kéo dài từ 30 (ba mươi) ngày trở lên; và/hoặc theo quyết định của Gambaru chấm dứt hoạt động của Nền Tảng Gambaru.

15.3. Hệ quả khi chấm dứt Tài Khoản Thành Viên:

  a. Gambaru hoặc bên kế thừa hoặc bên nhận chuyển nhượng/chuyển giao của Gambaru sẽ hoàn trả các khoản thanh toán đang lưu trữ (nếu có) cho Client. Phí phát sinh phục vụ cho việc gửi nhận thanh toán (nếu có) sẽ do Client chi trả.

  b. Client ngay lập tức (và trong mọi trường hợp trong vòng 03 (ba) ngày), thanh toán bất kỳ khoản tiền nào còn nợ Gambaru hoặc khoản nợ phát sinh từ giao dịch liên quan việc thực hiện sử dụng Dịch Vụ (khoản tiền này sẽ ngay lập tức đến hạn phải trả khi chấm dứt hoặc hết hạn) và, vì mục đích này, Gambaru sẽ được quyền khấu trừ khoản tiền có liên quan từ khoản tiền thanh toán của Client mà Gambaru hoặc bên kế thừa hoặc bên nhận chuyển nhượng/chuyển giao của Gambaru đang lưu giữ (nếu có) để thực hiện trách nhiệm, nghĩa vụ đó của Client.

16. CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG

16.1. Gambaru giữ quyền độc quyền:

   i điều chỉnh, thay đổi, sửa đổi hoặc giải thích các điều khoản và điều kiện của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này hoặc các Chính Sách của Gambaru liên quan đến Dịch Vụ tại bất cứ thời điểm nào mà Gambaru cho là phù hợp.

   ii. từ chối bất kỳ yêu cầu đàm phán, sửa đổi, thảo luận, chứng minh về tính hợp lí, hợp pháp của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này hoặc các Chính Sách của Gambaru liên quan đến Dịch Vụ đối với Thành Viên. Bất cứ khi nào Gambaru thay đổi nội dung Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này hoặc Chính Sách, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi Gambaru đăng các Điều khoản đã sửa đổi đó (được chỉ định bằng cách sửa đổi ngày ở đầu Điều khoản này). Gambaru có quyền nhưng không có nghĩa vụ cập nhật, thông báo đến Thành Viên khi thực hiện điều chỉnh, thay đổi và cập nhật Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ hoặc Chính Sách. Khi tiếp tục sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng Gambaru, có nghĩa là Client đã đồng ý với các thay đổi, cập nhật, điều chỉnh trong Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này và Chính Sách. Client vui lòng kiểm tra, cập nhật và theo dõi thường xuyên để cập nhật những thay đổi từ phía Gambaru.

16.2. Mọi thông báo và giao tiếp khác của Client sẽ chỉ được xem là hợp lệ và có hiệu lực khi được thực hiện bằng cách gửi email tới địa chỉ email: client_support@gambaru.io hoặc bằng văn bản đến địa chỉ: 6F the ARGYLE Aoyama, 2-14-4 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Nhật Bản.

16.3. Pháp luật Nhật Bản sẽ được áp dụng để xử lý các tranh chấp phát sinh từ Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

16.4. Nếu bất kỳ quy định nào của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này trở nên vô hiệu, trái luật hoặc không có khả năng thi hành, thì những điều khoản vô hiệu, trái luật hoặc không có khả năng thi hành đó sẽ không ảnh hưởng đến các điều khoản còn lại của Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.

16.5. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này, Các Bên trước hết sẽ giải quyết trên cơ sở đàm phán, thương lượng hoặc hoà giải. Nếu Các Bên vẫn không đạt được thỏa thuận bằng các cách trên, vụ việc sẽ được chuyển đến và giải quyết bằng trung tâm trọng tài tại quốc gia theo thỏa thuận của các bên và sẽ được giải quyết theo quy tắc tố tụng của trung tâm trọng tài này.

16.6. Gambaru có quyền chuyển giao Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ và bất kỳ quyền và nghĩa vụ nào của mình theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ, một phần hay toàn bộ, và Gambaru cũng có thể ủy quyền thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

16.7. Client không được chuyển giao Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ dù một phần hay toàn bộ cũng như không được chuyển nhượng hay cấp phép lại các quyền của Client theo Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

16.8. Các tiêu đề tại các đoạn được sử dụng trong Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này chỉ nhằm mục đích tham khảo và sẽ không được sử dụng hoặc làm căn cứ để giải thích Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ này.