Khác biệt giữa thiết kế UX và UI: Hướng dẫn cho người chưa biết gì!

UX và UI: Hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng thực sự có nghĩa rất khác nhau. Vậy sự khác biệt chính xác là gì?

Tất cả chúng ta đều đã nghe thấy những cuộc trò chuyện, dạo bước trên những con phố thời thượng của các thủ đô công nghệ trên thế giới, những cuộc thảo luận về ‘UX’ tuyệt vời của một sản phẩm hoặc ‘UI’ kém của một trang web.

Nó có phải là một ngôn ngữ bí mật mà bạn sẽ không bao giờ biết được không? Có phải những người này chỉ sử dụng tiếng lóng để trông bắt mắt?

Nếu bạn muốn tìm hiểu chính xác ý nghĩa của UX và UI cũng như sự khác nhau giữa chúng, thì bạn đã đến đúng nơi.

Dưới đây là phân tích những gì chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này. Hãy đọc để hiểu rõ các thuật ngữ UX và UI nghĩa là gì, lĩnh vực nào trong hai lĩnh vực thiết kế được trả lương cao hơn và cách trở thành UX hoặc UI designer.

Đầu tiên…

UX và UI là gì cái đã?

Điều đầu tiên và trên hết: UX và UI thực sự có nghĩa là gì?

Những người mà bạn đã nghe thực sự đang thảo luận về hai nghề, mặc dù đã tồn tại hàng thập kỷ và trên lý thuyết là hàng thế kỷ, đã được ngành công nghệ định nghĩa là thiết kế UX và UI.

Thiết kế UX đề cập đến thuật ngữ “thiết kế trải nghiệm người dùng”, trong khi UI là viết tắt của “thiết kế giao diện người dùng”. Cả hai yếu tố đều rất quan trọng đối với một sản phẩm và phối hợp chặt chẽ với nhau.

Nhưng bất chấp mối quan hệ nghề nghiệp của chúng, bản thân các vai trò lại khá khác nhau, đề cập đến các khía cạnh rất khác nhau của quá trình phát triển sản phẩm và nguyên tắc thiết kế.

Trước khi chúng ta xem xét sự khác biệt chính giữa UX và UI, hãy xác định ý nghĩa của từng thuật ngữ riêng lẻ.

Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) là gì?

Thiết kế trải nghiệm người dùng là cách thiết kế sản phẩm lấy con người làm đầu.

Don Norman, một nhà khoa học nhận thức và là đồng sáng lập của Công ty Tư vấn Thiết kế Nielsen Norman Group, được cho là đã đặt ra thuật ngữ “trải nghiệm người dùng” vào cuối những năm 1990. Đây là cách ông ấy mô tả nó:

“Trải nghiệm người dùng bao gồm tất cả các khía cạnh tương tác của người dùng cuối với công ty, dịch vụ và sản phẩm của công ty.”

Rõ ràng, phải không? Bạn có thể lưu ý ngay rằng bất chấp những gì tôi ngụ ý trong phần giới thiệu, định nghĩa này không liên quan đến công nghệ, không đề cập đến kỹ thuật số và không cho chúng ta biết tất cả những gì một nhà thiết kế UX thực sự làm.

Nhưng giống như tất cả các ngành nghề, không thể chắt lọc quy trình chỉ bằng một vài từ.

Tuy nhiên, định nghĩa của Don Norman cho chúng ta biết rằng, bất kể phương tiện của nó là gì, Thiết kế UX bao gồm bất kỳ và tất cả các tương tác giữa khách hàng / khách hàng tiềm năng và công ty.

Là một quy trình khoa học, nó có thể được áp dụng cho bất cứ thứ gì; đèn đường, ô tô, giá đỡ Ikea, v.v.

Tuy nhiên, mặc dù là một thuật ngữ khoa học, việc sử dụng nó từ khi ra đời hầu như chỉ nằm trong các lĩnh vực kỹ thuật số; lý do cho điều này là ngành công nghệ bắt đầu bùng nổ vào khoảng thời gian thuật ngữ này được phát minh.

Về cơ bản, UX áp dụng cho bất kỳ thứ gì có thể trải nghiệm — có thể là trang web, máy pha cà phê hoặc một lần đi siêu thị.

Phần “trải nghiệm người dùng” đề cập đến sự tương tác giữa người dùng và sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, thiết kế trải nghiệm người dùng xem xét tất cả các yếu tố khác nhau hình thành trải nghiệm này.

Một UX designer sẽ nghĩ về trải nghiệm khiến người dùng cảm thấy như thế nào và người dùng dễ dàng hoàn thành các tác vụ mong muốn của họ ra sao.

Họ cũng quan sát và tiến hành phân tích tác vụ để xem cách người dùng thực sự hoàn thành các tác vụ trong user flow (luồng người dùng).

Ví dụ: Quy trình thanh toán dễ dàng ra sao khi mua sắm trực tuyến? Làm thế nào để dễ cầm được máy gọt rau củ? Ứng dụng ngân hàng trực tuyến có giúp bạn dễ dàng quản lý tiền của mình không?

Mục đích cuối cùng của thiết kế UX là tạo ra trải nghiệm dễ chịu, dễ dàng, hiệu quả, phù hợp và toàn diện cho người dùng.

Chúng ta sẽ trả lời câu hỏi “UX designer làm gì?” trong phần bốn. Hiện tại, đây là những điều bạn cần biết thiết kế UX:

• Thiết kế trải nghiệm người dùng là quá trình phát triển và nâng cao chất lượng tương tác giữa người dùng và tất cả các khía cạnh của công ty.
• Về lý thuyết, thiết kế trải nghiệm người dùng là một thực tiễn phi kỹ thuật số (khoa học nhận thức), nhưng được sử dụng và xác định chủ yếu bởi ngành kỹ thuật số.
• Thiết kế UX không liên quan đến hình ảnh; nó tập trung vào cảm giác tổng thể của trải nghiệm.

Thiết kế giao diện người dùng (UI) là gì?

Mặc dù đây là một lĩnh vực lâu đời hơn và được thực hành nhiều hơn, nhưng câu hỏi “Thiết kế giao diện người dùng (UI Design) là gì?” rất khó trả lời vì có nhiều cách hiểu sai lệch.

Trong khi trải nghiệm người dùng là một tập hợp các nhiệm vụ tập trung vào việc tối ưu hóa sản phẩm để sử dụng hiệu quả và thú vị, thiết kế giao diện người dùng là phần bổ sung của nó: giao diện, cách trình bày và tính tương tác của sản phẩm.

Nhưng giống như UX, nó thường bị nhầm lẫn bởi các ngành tuyển dụng nhà thiết kế giao diện người dùng (UI designer) — đến mức các bài tuyển dụng khác nhau thường đề cập đến chuyên môn như những thứ hoàn toàn khác nhau.

Nếu bạn xem các quảng cáo tuyển dụng và mô tả công việc dành cho các UI designer, hầu như bạn sẽ tìm thấy các diễn giải chuyên môn tương tự như thiết kế đồ họa, đôi khi lấn sân sang thiết kế thương hiệu (branding design) và thậm chí là phát triển giao diện người dùng (front edn development).

Nếu bạn xem các định nghĩa “chuyên gia” về Thiết kế giao diện người dùng, bạn sẽ thấy các mô tả có phần giống với Thiết kế trải nghiệm người dùng — thậm chí đề cập đến các kỹ thuật cấu trúc giống nhau.

Vậy cái nào đúng? Câu trả lời đáng buồn là: Không cái nào.

Không giống như UX, thiết kế UI hoàn toàn là một thuật ngữ kỹ thuật số.

Giao diện người dùng là điểm tương tác giữa người dùng và thiết bị hoặc sản phẩm kỹ thuật số — như màn hình cảm ứng trên điện thoại thông minh hoặc touchpad bạn sử dụng để chọn loại cà phê từ máy pha cà phê.

Liên quan đến các trang web và ứng dụng, thiết kế UI xem xét giao diện, cảm giác và khả năng tương tác của sản phẩm.

Tất cả là nhằm đảm bảo rằng giao diện người dùng của sản phẩm trực quan nhất có thể và điều đó có nghĩa là xem xét cẩn thận từng yếu tố trực quan, tương tác mà người dùng có thể gặp phải.

Một nhà thiết kế giao diện người dùng (UI designer) sẽ nghĩ về các biểu tượng và nút, kiểu chữ và phối màu, khoảng cách, hình ảnh và thiết kế đáp ứng (responsive design).

Giống như thiết kế trải nghiệm người dùng, thiết kế giao diện người dùng là một vai trò nhiều mặt và đầy thách thức.

Nó chịu trách nhiệm chuyển quá trình phát triển, nghiên cứu, nội dung và bố cục của sản phẩm thành trải nghiệm hấp dẫn, hướng dẫn và responsive cho người dùng.

Trước khi chúng ta xem xét sự khác biệt chính giữa UX và UI, hãy tóm lại nội dung của thiết kế giao diện người dùng (UI):

• Thiết kế giao diện người dùng là một thực tiễn kỹ thuật số hoàn toàn. Nó xem xét tất cả các yếu tố trực quan, tương tác của giao diện sản phẩm — bao gồm các nút, biểu tượng, khoảng cách, kiểu chữ, phối màu và thiết kế đáp ứng.
• Mục tiêu của thiết kế giao diện người dùng là hướng dẫn người dùng một cách trực quan thông qua giao diện của sản phẩm. Tất cả là về việc tạo ra một trải nghiệm trực quan mà không yêu cầu người dùng phải suy nghĩ quá nhiều!
• Thiết kế giao diện người dùng chuyển các điểm mạnh và nội dung trực quan của thương hiệu sang giao diện của sản phẩm, đảm bảo thiết kế nhất quán, mạch lạc và đẹp mắt về mặt thẩm mỹ.

Giờ đây, chúng ta đã có định nghĩa rõ ràng về cả UX và UI, hãy cùng xem xét sự khác biệt chính giữa hai loại này.

Sự khác biệt giữa thiết kế UX và UI là gì?

Có một phép ẩn dụ mà tôi muốn sử dụng để mô tả các phần khác nhau của một sản phẩm (kỹ thuật số):

Nếu bạn tưởng tượng một sản phẩm như cơ thể con người, thì xương đại diện cho phần mã (code) tạo ra cấu trúc của nó. Các cơ quan đại diện cho thiết kế UX: đo lường và tối ưu hóa đầu vào để hỗ trợ các chức năng sống. Và thiết kế UI đại diện cho lớp mỹ phẩm của cơ thể; sự thể hiện của nó, các giác quan và phản ứng của nó.

Nhưng đừng lo lắng nếu bạn vẫn còn bối rối! Bạn không phải là người duy nhất!

Như Rahul Varshney, người đồng sáng tạo Foster.fm đã nói:

“Trải nghiệm người dùng (UX) và Giao diện người dùng (UI) là một số thuật ngữ bị nhầm lẫn và bị lạm dụng nhiều nhất trong lĩnh vực của chúng tôi. Một giao diện người dùng không có UX giống như một họa sĩ vẽ sơn lên một bức tranh mà không cần suy nghĩ; trong khi UX không có giao diện người dùng giống như khung của một tác phẩm điêu khắc không có giấy bồi trên đó. Trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời bắt đầu với UX, sau đó là UI. Cả hai đều cần thiết cho sự thành công của sản phẩm. “

Nếu bạn có chỗ cho một ẩn dụ nữa, Dain Miller đã tổng kết hoàn hảo mối quan hệ giữa thiết kế UX và giao diện người dùng:

“UI là yên ngựa, kiềng và dây cương. UX là cảm giác bạn có thể cưỡi ngựa. “

Điều quan trọng là phải hiểu rằng UX và UI luôn song hành với nhau; bạn không thể có cái này mà không có cái kia.

Tuy nhiên, bạn không cần phải có kỹ năng thiết kế UI để trở thành nhà thiết kế UX và ngược lại — UX và UI tạo thành các vai trò riêng biệt với các quy trình và nhiệm vụ riêng biệt!

Điểm khác biệt chính cần lưu ý là: thiết kế UX tất cả là về cảm giác tổng thể của trải nghiệm, trong khi thiết kế UI tất cả là về cách giao diện của sản phẩm trông và hoạt động ra sao.

Người thiết kế UX xem xét toàn bộ hành trình của người dùng để giải quyết một vấn đề cụ thể; họ thực hiện những bước nào? Họ cần hoàn thành những công việc gì? Trải nghiệm mượt mà ra sao?

Phần lớn công việc của họ tập trung vào việc tìm ra những loại vấn đề và khó khăn mà người dùng gặp phải cũng như cách một sản phẩm nhất định có thể giải quyết chúng.

Họ sẽ tiến hành nghiên cứu người dùng sâu rộng để tìm ra ai là người dùng mục tiêu và nhu cầu của họ liên quan đến một sản phẩm nhất định.

Sau đó, họ sẽ vạch ra hành trình của người dùng trên một sản phẩm, xem xét những thứ như kiến ​​trúc thông tin, tức là cách nội dung được tổ chức và gắn nhãn trên một sản phẩm — và những loại tính năng mà người dùng có thể cần.

Cuối cùng, họ sẽ tạo wireframe (khung sườn) để đưa ra các bản thiết kế cơ bản cho sản phẩm.

Với khung của sản phẩm đã được vẽ ra, UI designer sẽ tham gia để mang nó vào đời thực.

Nhà thiết kế giao diện người dùng xem xét tất cả các khía cạnh trực quan trong hành trình của người dùng, bao gồm tất cả các màn hình và điểm tiếp xúc riêng lẻ mà người dùng có thể gặp phải; hãy nghĩ đến việc chạm vào một nút, cuộn xuống một trang hoặc vuốt qua thư viện hình ảnh.

Trong khi nhà thiết kế UX vẽ ra hành trình, nhà thiết kế UI tập trung vào tất cả các chi tiết giúp hành trình này trở nên khả thi.

Điều đó không có nghĩa thiết kế UI tất cả là về ngoại hình; Các UI designer có tác động rất lớn đến việc một sản phẩm có thể truy cập và trọn vẹn hay không.

Họ sẽ hỏi những câu như:

• “Làm cách nào để sử dụng các kết hợp màu sắc khác nhau để tạo ra độ tương phản và nâng cao khả năng đọc?” hoặc
• “Những cặp màu nào phục vụ cho bệnh mù màu?”

Hy vọng rằng bây giờ bạn bắt đầu thấy thiết kế UX và UI thực sự là hai thứ rất khác nhau. Tóm lại:

• Thiết kế UX tất cả là về việc xác định và giải quyết các vấn đề của người dùng; Thiết kế UI tất cả là về việc tạo ra các giao diện tương tác trực quan, đẹp mắt về mặt thẩm mỹ.
• Thiết kế UX thường đến trước trong quy trình phát triển sản phẩm, sau đó mới tới UI. Nhà thiết kế UX vẽ ra những điểm cốt lõi trong hành trình của người dùng; sau đó, nhà thiết kế UI sẽ điền vào đó các yếu tố trực quan và tương tác.
• UX có thể áp dụng cho bất kỳ loại sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm nào; còn UI dành riêng cho các sản phẩm và trải nghiệm kỹ thuật số.

Thiết kế UX và UI kết hợp với nhau như thế nào?

Chúng ta đã khám phá sự khác biệt giữa UX và UI; bây giờ hãy xem cách chúng làm việc cùng nhau. Bạn có thể tự hỏi liệu cái này có quan trọng hơn cái kia hay không, nhưng thực tế là, cả hai đều rất quan trọng!

Cho phép tôi trích dẫn lời từ nhà thiết kế và chuyên gia Helga Moreno, người đã đưa ra điều đó khá hùng hồn trong bài viết Khoảng cách giữa thiết kế UX và giao diện người dùng:

“Một thứ trông tuyệt vời nhưng lại khó sử dụng là ví dụ của UI tuyệt vời và UX kém. Mặc dù thứ gì đó rất hữu dụng nhưng trông rất khủng khiếp lại là mẫu mực của UX tuyệt vời và giao diện người dùng kém. “

Như bạn có thể thấy, UX và UI luôn song hành với nhau và có hàng triệu ví dụ về các sản phẩm tuyệt vời với cái này chứ không phải cái kia, hãy tưởng tượng xem họ có thể thành công hơn bao nhiêu khi đều mạnh trong cả hai lĩnh vực.

Thiết kế UI giống như đá bào trên chiếc bánh UX.

Hãy tưởng tượng bạn nảy ra một ý tưởng tuyệt vời cho một ứng dụng; thứ gì đó rõ ràng còn thiếu trên thị trường và thực sự có thể thay đổi cuộc sống của mọi người trở nên tốt đẹp hơn.

Bạn thuê một nhà thiết kế trải nghiệm người dùng (UX designer) để tiến hành nghiên cứu người dùng và giúp bạn tìm ra chính xác những tính năng mà ứng dụng của bạn nên có và cách toàn bộ hành trình của người dùng nên được vạch ra.

Ứng dụng của bạn cung cấp thứ gì đó mà đối tượng mục tiêu của bạn cần và muốn; tuy nhiên, khi họ tải xuống, họ thấy rằng văn bản trên mỗi màn hình hầu như không thể đọc được (chẳng chữ màu vàng trên nền trắng).

Hơn nữa, các nút quá gần nhau; họ tiếp tục nhấn nhầm nút do nhầm lẫn!

Đây là một trường hợp kinh điển về việc giao diện người dùng xấu phá hủy những gì đáng lẽ là UX tốt.

Mặt khác, bạn đã bao giờ xem qua một trang web thực sự đẹp chỉ để thấy rằng, ngoài những hình ảnh động hấp dẫn và cách phối màu tại chỗ, việc sử dụng thực sự rất khó khăn?

Giao diện người dùng tốt không bao giờ có thể bù đắp cho UX tệ; nó giống như nhặt một chiếc bánh được trang trí đẹp mắt nhưng lại có mùi vị rất kinh khủng khi bạn cắn vào.

Vì vậy, khi nói đến thiết kế sản phẩm, UX và UI bổ sung cho nhau — và trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc hoàn thiện cả hai khía cạnh là điều tuyệt đối bắt buộc.

Cho dù bạn chọn làm người thiết kế UX hay UI, sẽ rất hữu ích nếu bạn hiểu rõ về cả hai. Điều này đưa chúng ta đến phần tiếp theo…

Thiết kế UX và UI: Con đường sự nghiệp nào phù hợp với bạn?

Mặc dù thiết kế UX và UI luôn song hành với nhau, nhưng bạn không cần phải là người thành thạo cả hai.

Vậy con đường sự nghiệp nào phù hợp nhất với bạn, UX hay UI?

Nếu bạn đang tự hỏi liệu mình có phù hợp với thiết kế UX hay UI hay không, hãy xem qua các thuộc tính sẽ giúp bạn làm việc thành công trong từng lĩnh vực.

Nhiệm vụ và kỹ năng cần có của UX và UI Designer

Nếu bạn muốn tìm ra con đường sự nghiệp phù hợp với mình, điều quan trọng là phải xem xét các kỹ năng chính mà các nhà thiết kế UX và UI yêu cầu, cũng như các nhiệm vụ hàng ngày của mỗi người.

Trong infographic sau, chúng tôi đã nêu bật các kỹ năng cứng, mềm và kỹ năng có thể chuyển giao chính cho cả nhà thiết kế UX và UI.

Và, trong các phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các nhiệm vụ và trách nhiệm chính.

UX Designer làm gì?

Giờ chúng ta biết vai trò của người thiết kế UX đòi hỏi gì — nhưng điều này chuyển thành các công việc hàng ngày như thế nào? Dưới đây là ví dụ về các nhiệm vụ và trách nhiệm điển hình của nhà thiết kế UX.

Chiến lược và nội dung:

• Phân tích đối thủ cạnh tranh
• Phân tích khách hàng và nghiên cứu người dùng
• Cấu trúc và chiến lược sản phẩm
• Phát triển nội dung

Wireframing và tạo mẫu:

• Wireframing
• Tạo mẫu
• Kiểm thử và lặp lại
• Kế hoạch phát triển

Thực thi và phân tích

• Phối hợp với (các) nhà thiết kế giao diện người dùng
• Phối hợp với (các) nhà phát triển
• Theo dõi mục tiêu và tích hợp
• Phân tích và lặp lại

Một phần marketer, phần designer, và phần project manager; vai trò UX rất phức tạp, đầy thách thức và nhiều khía cạnh.

Trên thực tế, vai trò của nhà thiết kế UX rất khác nhau tùy vào loại hình công ty mà họ đang làm việc.

Bạn thấy rằng việc lặp lại sản phẩm (iteration), được kết nối với phân tích hoặc kiểm thử được đề cập đến hai lần, nhưng trên thực tế, bạn sẽ đưa nó vào giữa các mục khác trong danh sách.

Cuối cùng, mục đích là kết nối các mục tiêu kinh doanh với nhu cầu của người dùng thông qua một quy trình user testing (kiểm thử người dùng) và usability testing (kiểm thử khả năng sử dung) và cải tiến để đáp ứng cả hai bên.

UI Designer làm gì?

Nếu bạn thích ý tưởng tạo ra trải nghiệm người dùng tuyệt vời nhưng thấy mình là người trực quan hơn, bạn có thể quan tâm hơn đến thiết kế giao diện người dùng (UI). Bạn sẽ thấy tóm lược nhanh về các nhiệm vụ chính của nhà thiết kế UI ở bên dướ.

Giao diện và cảm giác về sản phẩm:

• Phân tích khách hàng
• Nghiên cứu thiết kế
• Xây dựng thương hiệu và đồ họa
• Hướng dẫn sử dụng và cốt truyện

Khả năng phản hồi và tương tác:

• Tạo mẫu giao diện người dùng
• Tương tác và hoạt ảnh
• Thích ứng với tất cả các kích thước màn hình thiết bị
• Triển khai với nhà phát triển

Là một nhà thiết kế trực quan và tương tác, vai trò giao diện người dùng rất quan trọng đối với bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào và đối với khách hàng, là yếu tố chính để tin tưởng một thương hiệu.

Mặc dù bản thân thương hiệu không bao giờ chỉ là trách nhiệm của người thiết kế UI, nhưng nói tới sản phẩm thì là như vậy.

Bạn cũng sẽ lưu ý điểm cuối cùng nêu rõ trách nhiệm “triển khai” thiết kế với developer.

Mặc dù đây nói chung là cách các công việc UI đã hoạt động trong quá khứ, bạn nên lưu ý rằng các ranh giới đó đang lu mờ, vì thuật ngữ “nhà thiết kế web” (về cơ bản là nhà thiết kế UI có thể code) đang được thay thế bằng chuyên môn của các nhà thiết kế UI.

Mặc dù UX không cần tới coding, nhưng UI là một vai trò mà theo thời gian, sẽ dựa vào đó như một phần của việc xây dựng giao diện tương tác.

Nghề nào có lương, thu nhập tốt hơn, UX hay UI?

Tiền lương tất nhiên được quyết định bởi nhiều yếu tố, mặc dù chủ yếu:

• Vị trí
• Kinh nghiệm
• Ngành công nghiệp
• Dự án / loại sản phẩm

Trung bình, bạn sẽ thấy các công việc UI và UX có mức lương tương tự nhau giữa các công ty khởi nghiệp và các ngành công nghệ nhỏ.

Tuy nhiên, bạn sẽ thấy rằng trong các ngành công nghệ bên ngoài lĩnh vực web và di động (ví dụ: công ty xe hơi, nhà sản xuất thiết bị y tế, v.v.), ngày càng có nhiều cơ hội hơn cho các nhà thiết kế giao diện người dùng (UI), vì lĩnh vực này không chỉ được thiết lập nhiều hơn mà còn trực tiếp hơn, ứng dụng theo hướng kinh doanh.

Tuy nhiên, có thể thấy các công việc UX và UI có mức lương trung bình như sau ở Châu Âu.

Lương năm:

• Trình độ Junior: € 28k – € 33k
• Trinh độ Mid-level: € 38k – € 45k
• Trình độ Senior: € 50k – € 80k

Lương giờ:

• Junior freelancer: € 30 – € 50
• Mid-level freelancer: € 50 – € 75
• Senior level consultant: € 75 – € 100

Tại sao các công ty thường quảng cáo các vai trò UX và UI như là một?

Chúng ta đã xác định rằng thiết kế UX và giao diện người dùng là hai lĩnh vực riêng biệt, vì vậy bạn có thể tự hỏi: tại sao nhiều quảng cáo tuyển dụng lại yêu cầu ứng viên phải biết cả thiết kế UX lẫn UI?

Sự thật là, trong sơ đồ tổng thể của mọi thứ, UX và UI vẫn là những lĩnh vực tương đối mới – và như đã đề cập, chúng có xu hướng dành riêng cho ngành công nghệ.

Bên ngoài thế giới của thiết kế và công nghệ, chúng không được hiểu rộng rãi, mặc dù cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp.

Mặc dù giá trị kinh doanh của thiết kế đẹp ngày càng được công nhận, nhưng vẫn có xu hướng các nhà quản lý và nhà tuyển dụng cho rằng trải nghiệm người dùng và giao diện người dùng được thực hiện bởi cùng một người — do đó, bạn chắc chắn sẽ bắt gặp các quảng cáo tuyển dụng.

Tuy nhiên, đây không phải lúc nào cũng là một trường hợp hiểu lầm đơn giản.

Nhiều công ty cố tình tìm kiếm những nhà thiết kế đa năng, những người có thể bao gồm cả UX và UI, hoặc những người ít nhất có hiểu biết về các nguyên tắc UX hoặc UI bên cạnh bộ kỹ năng chính của họ.

Vậy làm thế nào bạn có thể tìm ra những gì thực sự đang diễn ra?

Cho dù bạn đang tìm kiếm một vai trò chỉ dành cho giao diện người dùng, một sự nghiệp hoàn toàn tập trung vào UX hay kết hợp cả hai, điều quan trọng là phải nhìn xa hơn chức danh công việc và chú ý đến các kỹ năng, nhiệm vụ và trách nhiệm được liệt kê.

Giờ bạn đã biết sự khác biệt giữa UX và UI, bạn sẽ nhanh chóng có thể xác định xem một quảng cáo việc làm có thực sự hướng đến người này hay người khác hay nó đang cố tình nhắm mục tiêu cả hai.

UX và UI: Làm thế nào để bạn tìm ra cái nào phù hợp hơn?

Nếu bạn muốn theo đuổi sự nghiệp thiết kế nhưng vẫn không chắc nên tập trung vào UX hay UI, bạn sẽ cần dành thời gian suy nghĩ xem sở thích của mình nằm ở đâu, cũng như những gì bạn giỏi tự nhiên.

Cả thiết kế UX và UI đều là những con đường sự nghiệp đa dạng, mang tính hợp tác cao, đưa bạn đến ngay đỉnh cao của công nghệ và sự đổi mới.

Như đã nói, có một số khác biệt chính giữa bản chất công việc và các kỹ năng cần thiết.

Tại sao không thử xem sơ đồ này để biết lộ trình nào có thể phù hợp nhất với bạn?

Sự nghiệp trong UX đòi hỏi sự đồng cảm, thiên hướng giải quyết vấn đề và cách tiếp cận vừa sáng tạo vừa có tính phân tích.

Các nhà thiết kế UX cũng cần có kỹ năng giao tiếp bậc nhất và một chút bí quyết kinh doanh.

Sự nghiệp trong UI cũng đòi hỏi sự hiểu biết về các nguyên tắc trải nghiệm người dùng, nhưng nó tập trung nhiều hơn vào các khía cạnh trực quan, tương tác của thiết kế.

Nếu bạn có con mắt thẩm mỹ tinh tường và thích ý tưởng làm cho công nghệ đẹp, thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận, bạn có thể phù hợp hơn với nghề nghiệp trong UI.

Tất nhiên, nếu bạn thích ý tưởng về một nghề nghiệp kết hợp cả hai, không có gì có thể ngăn bạn trở thành một nhà thiết kế toàn diện!

Học kỹ năng thiết kế UX và UI như thế nào?

Mặc dù có các trường đại học cung cấp các chương trình thiết kế tương tác và thiết kế trực quan, nhưng có rất ít cách chính thức để học các kỹ năng Thiết kế UI hoặc UX như được ứng tuyển để làm việc trong các công ty khởi nghiệp công nghệ hoặc thậm chí là các công ty lớn hơn.

Nếu bạn sống ở một khu vực đô thị lớn, bạn có thể may mắn có quyền truy cập vào nhiều chương trình bootcamp hoặc đẳng cấp như General Assembly hoặc các chương trình bản địa hóa do Google và những gã khổng lồ công nghệ khác tổ chức.

Trực tuyến và với sự linh hoạt, bạn sẽ tìm thấy vô số nội dung và khóa học miễn phí cho cả hai kỹ năng.

Tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra tổng quan và nội dung của mọi khóa học để xem những gì đang được giảng dạy có khớp với các định nghĩa được nêu trong bài viết này hay không; nhưng nếu được cấu trúc chính xác, các khóa học trên các nền tảng như Udacity và Udemy có thể đóng vai trò như một khởi đầu tốt về lĩnh vực này.

Về lâu dài, bạn sẽ cần một số khóa đào tạo thực sự và vì điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một khóa học trực tuyến linh hoạt, được cố vấn mà bạn có thể hoàn thành cùng với các cam kết hiện tại của mình.

Tóm lại

Hy vọng rằng bài đăng này đã giải quyết được sự nhầm lẫn lâu nay xung quanh UX và UI.

Những gì chúng ta đã đề cập ngày hôm nay chỉ là phần nổi của tảng băng chìm; còn nhiều thứ khác nữa cho cả UX và UI, vì vậy bạn nên tìm hiểu chuyên sâu từng lĩnh vực để có cảm nhận về những gì chúng yêu cầu và hiểu sâu hơn về sự khác biệt của chúng.

Tham khảo: Career Foundry